خدمة العملاء

في جورماندي، نضع رضاك في مقدّمة أولوياتنا.

فريق خدمة العملاء لدينا موجود دائمًا لمساعدتك والإجابة عن جميع استفساراتك بكل احترافية وسرعة.

  • ساعات العمل:
  • من الأحد إلى الخميس – من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً.
  • طرق التواصل:
  • عبر الواتساب: يتم الرد خلال دقائق.
  • عبر البريد الإلكتروني: خلال 24 ساعة عمل.
  • عبر نموذج التواصل في صفحة “اتصل بنا”.
  • خدمات ما بعد البيع:
  • متابعة الطلبات وتحديث حالة الشحن.
  • المساعدة في عمليات الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة الضمان الذهبي.
  • استقبال الشكاوى والاقتراحات لتحسين التجربة باستمرار.
  • التزامنا:
  • نعدك بتجربة تسوّق راقية وخدمة تليق بثقتك، لأن عملاءنا هم شركاؤنا في النجاح.